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Le livret d’accueil doit être pensé, avant tout, comme un outil d’information destiné aux usagers tout en permettant de mettre en valeur les activités et prestations de l’établissement.
Description
Il est remis aux patients admis en hospitalisation. Il permet de mieux connaître votre établissement et répondra aux principales questions que vous vous posez sur votre admission, votre séjour, ou encore vos droits.
DESCRIPTION
Il doit permettre de fonder de bonnes relations entre la personne hospitalisée, le personnel et l’établissement
Il est ainsi l’un des premiers gestes d’hospitalité. Les patients vont y puiser de quoi comprendre leur séjour à l’hôpital et leurs droits ; ils peuvent construire une relation confiante avec leurs divers interlocuteurs.
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